送貨及退換貨
Delivery and Return

關於送貨

感謝您耐心地了解我們的故事，來到這一頁，相信您應該對我們的咖啡豆感興趣。

角落豆會以顧客為先，務求提供最優質，最有温度的服務。將每一粒有温度的咖啡豆送到您府上，就是我們對顧客的答謝。

送貨流程

當您收到【下單成功通知信】後，若無特殊狀況，我們會安排於指定發貨日期發貨並與您確認 若你選擇順豐速運，發貨後系統將發送【發貨通知信】至您的電郵信箱，並會列明包裹追蹤號碼，方便您查詢商品的運輸狀態 如果您的訂單未能送達，請立即與我們聯絡並提供訂單號，我們會儘快將商品發送給您。

送貨時間

為了讓我們的顧客能品嚐新鮮的咖啡豆，發貨日期會定在每個星期二。

(1)順豐速運
若您選擇順豐速運，咖啡豆一般會在發貨日期後的1-2工作日送到您指定的收貨地址。

送貨範圍

我們目前只接納香港訂單。除指定見面交收地點外，所有訂單均由順豐速運發送，如訂單金額超過HKD300可享免運費優惠。順豐速運可將您的咖啡豆送到您想要的住家或公司，請查詢順豐速運的服務覆蓋範圍，偏遠地區可能需付額外附加費。

我們即將為其他地區提供服務，讓每一個人都能品嚐到我們的咖啡豆，請耐心等候。

退換貨流程

收到商品後，如發現有包裝瑕疵、破損、短缺的狀況，需要辦理退換貨，請於收到商品三天內可通過WhatsApp或電郵與我們的客服聯絡，說明商品退換貨原因並附上照片說明，我們將盡速為您處理。

退換貨需知

本網站販售之食品類別，符合保存期限較短或解約時即將逾期等商品屬性或潛在屬性，除了產品本身製作過程或原物料瑕疵，恕不接受退換貨。

建議您若收到商品後，有任何商品疑慮，歡迎聯絡我們。若有退換貨需求時，敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益，然而商品一經拆封，恕不受理退貨申請。

退貨時，必須向我們的客服人員展示原始的銷售單據及用於付款的資料詳情。如果由於缺貨而無法換成相同型號的商品，客戶可以選擇任何產品並僅支付差價。

申請退換貨後，請主動向配送人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。所有運費都會由我們承擔。

角落豆保留修改條款和條件的權利，恕不另行通知。

— 角落豆
最近更新：2021年1月17日